Du har 30 dagar på dig från det att du tar emot din beställning att begära en retur. Varan måste vara oanvänd och i nyskick, med originaletiketter och förpackning, och du behöver ha ditt kvitto eller inköpsbevis. Mejla ventiunoparis21@gmail.com för att påbörja en retur så skickar vi en fraktsedel och instruktioner till dig.

Ja. Om din beställning levereras till Europeiska unionen kan du avbryta eller returnera den inom 14 dagar av vilken anledning som helst, utan att behöva ange något skäl, enligt EU:s ångerrätt. Samma villkor gäller: oanvänd, i nyskick, med etiketter och originalförpackning kvar.

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur bekräftar vi om den har godkänts. Godkända återbetalningar återförs till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar, även om din bank eller kortutgivare kan behöva något längre tid för att genomföra transaktionen.

Vi kan inte ta emot returer av färskvaror, specialtillverkade eller personliga produkter, hygienartiklar, farligt gods, reavaror eller presentkort. Om du är osäker på om din vara omfattas, vänligen kontakta oss innan du skickar tillbaka något.

Materialen varierar från plagg till plagg, och det exakta tyget anges i varje produkts beskrivning. Vi väljer tyger för hur de känns, slits och tvättas och avslutar varje plagg med omsorg så att det håller längre än en säsong.

Påfyllning av lagret är inte garanterad. När en modell eller färg är slutsåld kanske den inte kommer tillbaka, så om du älskar något, beställ det medan det finns.

Skicka ett mejl till oss på ventiunoparis21@gmail.com, eller besök vår kontaktsida för fullständiga uppgifter. Vi finns i Anderlecht, Belgien.