Femme en manteau croisé marron chocolat assise dans un fauteuil vintage

Automne Hiver 2026

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Homme en pardessus chevrons anthracite sur fond de studio sombre

Les nouveaux manteaux homme

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Femme en long manteau croisé rouge ajusté, adossée à un mur en pierre calcaire à Paris

Manteaux ajustés pour femme

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Des lignes ajustées et des tissus chauds et structurés pour les mois froids.

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Des vêtements d'extérieur pour les soirs froids et les longues balades, à la coupe nette et pensés pour se superposer.

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Des réponses directes sur les retours, les matériaux et la façon de nous contacter.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. L'article doit être non porté et inutilisé, avec ses étiquettes et son emballage d'origine, et vous aurez besoin de votre reçu ou preuve d'achat. Envoyez un e-mail à ventiunoparis21@gmail.com pour initier un retour et nous vous enverrons une étiquette d'expédition ainsi que des instructions.

Les clients de l'UE bénéficient-ils de droits de retour supplémentaires ?

Oui. Si votre commande est expédiée vers l'Union européenne, vous pouvez l'annuler ou la retourner dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification, conformément au droit de rétractation de l'UE. La même condition s'applique : l'article doit être non porté, inutilisé, avec ses étiquettes et son emballage d'origine.

Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement une fois qu'il a été approuvé ?

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous confirmerons s'il est approuvé. Les remboursements approuvés sont crédités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés, bien que votre banque ou votre fournisseur de carte puisse mettre un peu plus de temps à les comptabiliser.

Quels articles ne peuvent pas être retournés ?

Nous ne pouvons pas accepter les retours de denrées périssables, d'articles personnalisés ou sur mesure, de produits de soins personnels, de matières dangereuses, d'articles en solde ou de cartes-cadeaux. Si vous n'êtes pas certain que votre article soit admissible, contactez-nous avant de nous renvoyer quoi que ce soit.

De quoi sont faites les pièces Ventiuno Paris ?

Les matières varient selon les pièces, et le tissu exact est indiqué dans la description de chaque produit. Nous choisissons nos tissus pour leur toucher, leur tenue et leur lavage, et nous soignons chaque finition pour que la pièce tienne au-delà d'une seule saison.

Réapprovisionnez-vous les articles lorsqu'ils sont épuisés ?

Les réassorts ne sont pas garantis. Lorsqu'un modèle ou un coloris est épuisé, il peut ne pas revenir ; si un article vous plaît, commandez-le tant qu'il est disponible.

Comment puis-je vous contacter ?

Envoyez-nous un e-mail à ventiunoparis21@gmail.com, ou consultez notre page Contact pour toutes nos coordonnées. Nous sommes basés à Anderlecht, en Belgique.