Versand
Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2026
Wichtigste Punkte
- Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet.
- Lieferung nach Versand: Belgien 2–4 Werktage, Europa 4–8, übrige Welt 8–15.
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 100 € nach Belgien und Europa.
- Die genauen Versandkosten werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt.
- Bei Bestellungen außerhalb der EU können Zollgebühren anfallen, die der Kunde trägt.
Auf dieser Seite
- Bestellbearbeitung
- Wohin wir liefern
- Versandkosten
- Lieferzeiten
- Sendungsverfolgung
- Zoll, Abgaben und Steuern
- Probleme mit deiner Lieferung
- Rücksendungen
- Kontakt
Bestellbearbeitung
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 2–3 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) nach Zahlungsbestätigung. Bestellungen am Wochenende oder an einem Feiertag werden am nächsten Werktag bearbeitet. Alle Bestellungen werden aus Belgien versendet.
Die unten genannten Lieferzeiten beginnen mit dem Versand deiner Bestellung, nicht mit der Bestellaufgabe.
Wohin wir liefern
Wir liefern nach Belgien, in die meisten europäischen Länder und in ausgewählte Länder weltweit. Die für deine Bestellung verfügbaren Länder werden an der Kasse angezeigt. Wenn dein Land dort nicht aufgeführt ist, liefern wir noch nicht dorthin.
Versandkosten
Die genauen Versandkosten werden an der Kasse anhand deiner Lieferadresse und des Bestellwerts berechnet, und du siehst sie, bevor du bezahlst.
- Belgien: 6,00 €
- Europa: ab 10,00 €
- Übrige Welt: ab 16,00 €
Bestellungen ab 100 € werden nach Belgien und Europa kostenlos versendet.
Lieferzeiten
Nach dem Versand dauert die Standardlieferung:
- Belgien: 2–4 Werktage
- Europa: 4–8 Werktage
- Übrige Welt: 8–15 Werktage
Dies sind Schätzungen, keine Garantien. Verzögerungen durch Paketdienste, Zoll oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle können die Lieferung verlängern.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sie enthält einen Tracking-Link, wenn der Paketdienst einen bereitstellt. Wenn du sie nach der oben genannten Bearbeitungszeit nicht erhalten hast, prüfe deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns.
Zoll, Abgaben und Steuern
Bei Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Abfertigungsgebühren anfallen, die vom Bestimmungsland festgelegt werden. Diese Kosten sind weder in unseren Preisen noch in den Versandkosten enthalten und werden vom Kunden getragen. Dein örtliches Zollamt kann dir vor der Bestellung mehr dazu sagen.
Probleme mit deiner Lieferung
Bitte gib an der Kasse eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Wenn dir nach der Bestellung ein Fehler auffällt, schreib uns so bald wie möglich, dann versuchen wir, ihn vor dem Versand zu korrigieren.
Prüfe dein Paket bei Ankunft. Wenn ein Artikel beschädigt ist, fehlt oder nicht dem entspricht, was du bestellt hast, oder wenn dein Paket nach der oben genannten längsten Lieferzeit nicht angekommen ist, kontaktiere uns unter ventiunoparis21@gmail.com mit deiner Bestellnummer, und wir klären es mit dem Paketdienst.
Rücksendungen
Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Die vollständigen Bedingungen findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie. Wenn ein Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder wir den falschen Artikel gesendet haben, übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei jeder anderen Rücksendung trägt der Kunde das Porto für die Rücksendung.
Kontakt
Fragen zum Versand? Schreib uns an ventiunoparis21@gmail.com.
Ventiuno Paris, Place Bara 14, 1070 Anderlecht, Belgien